Special- ja Standard-hintojen ehdot
Varauksen maksu-, muutos- ja peruutusehdot riippuvat hintatyypistä ja laivareitistä.
Tutustuthan ennen matkan varaamista oheisiin Special- ja Standard-hintojen maksu- ja peruutusehtoihin.
Valitse Special- tai Standard-hintainen matka
Finnlinesin hintatyypit ovat Special ja Standard. Special-hinnat vaihtelevat matkan varauspäivän ja halutun laivavuoron täyttöasteen mukaan. Special-hintoja on saatavilla rajoitetusti ja niiden myyntiaika päättyy viimeistään kun halutun lähdön lähtöselvitys aukeaa. Kiinteät ja tarjouskoodittomat Standard-hinnat riippuvat vain lähdön ajankohdasta, ja ne ovat voimassa niin kauan kuin halutulla lähdöllä on tilaa.
- Muutokset ei sallittuja
- Maksu välittömästi varauksen yhteydessä
- Ei maksun palautusta matkan tai matkaosion peruuntuessa
- Special-hinnat koskevat henkilö-, hytti-, lemmikkieläin- ja ajoneuvohintoja
- Special-hinnat eivät koske aterioita, laivapalveluita tai eläinten kuljetukseen tarkoitettuja ajoneuvoja (esim. hevos- ja koiravaljakkokuljetukset)
- Special-hintoja sovelletaan vain uusiin varauksiin
- Ei voi yhdistää muihin alennuksiin kuin 20 prosentin paluualennukseen ja 5 prosentin Star Club -alennukseen
- Alennukset ja tarjoukset eivät vaikuta EU ETS -ympäristömaksujen tai muiden vastaavien maksujen suuruuteen
- Ei ryhmille
- Rajoitettu saatavuus
- Joustavat maksu-, muutos- ja peruutusehdot
- Matkan tai matkaosioiden muutokset ja peruutukset mahdollisia Finnlinesin kuljetusehtojen mukaisesti
- Standard-hinnoista myönnetään aina 20 prosentin paluualennus ja 5 prosentin Star Club -alennus
- Alennukset ja tarjoukset eivät vaikuta EU ETS -ympäristömaksujen tai muiden vastaavien maksujen suuruuteen
Lue lisää Standard-hintaisen matkan maksu-, peruutus- ja muutosehdoista alta tai katso kaikki kuljetusehdot.
Standard-hintaisen matkan maksuehdot
Varauskanava:
Finnlinesin nettivarausjärjestelmä
| Reitti: kaikki reitit |
| Eräpäivä: maksu välittömästi varauksen yhteydessä |
Varauskanava:
Finnlinesin myyntipalvelu, lähtöselvitys tai matkatoimisto
| Helsinki–Travemünde-reitillä maksun eräpäivä on 30 päivää ennen lähtöä tai välittömästi varauksen yhteydessä kun varaus tehdään alle 30 päivää ennen lähtöä |
| Naantali–Långnäs–Kapellskär, Malmö–Travemünde ja Malmö–Świnoujście-reiteillä maksun eräpäivä on 10 päivää ennen lähtöä tai välittömästi varauksen yhteydessä kun varaus tehdään alle 10 päivää ennen lähtöä |
Standard-hintaisen matkan peruutusehdot
Reitti
Helsinki–Travemünde
| Aika lähtöpäivään | Peruutuskulu per peruutus |
| vähintään 30 päivää | ei kuluja |
| 29–15 päivää | 25% |
| 14–2 päivää | 50 % |
| alle 48 tuntia | 100 % |
Reitti
Naantali–Långnäs–Kapellskär, Malmö–Travemünde ja Malmö–Świnoujście
| Aika lähtöpäivään | Peruutuskulu per peruutus |
| vähintään 10 päivää | ei kuluja |
| 9–5 päivää | 25 % |
| 4–2 päivää | 50 % |
| alle 48 tuntia | 100 % |
Peruutuskulut vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta, kun varaus tai osa siitä perutaan tai kun varauksen arvo alenee. Peruutuskulujen määrä lasketaan alkuperäisen varauksen ja jäljelle jääneen varauksen erotuksesta. Mikäli varauksella on useampi laivamatkaosio ja ensimmäinen osio perutaan, poistetaan jäljelle jääneen varauksen ensimmäiseltä osiolta 20 prosentin paluu- tai monireittialennus.
Mikäli matkustaja jättää useammasta laivamatkaosiosta koostuvan matkan jonkin osion käyttämättä ilman matkan etukäteistä peruuttamista, katsotaan kaikki käyttämättömän matkan jälkeiset osiot peruutetuksi. Peruuttamattomista matkoista ei makseta palautusta. Risteilyistä ei voi peruuttaa vain toista osiota. Palautettavasta summasta vähennetään aina mahdollisten peruutuskulujen lisäksi 15 euron toimistokulut per peruutuskerta. Katso kaikki kuljetusehdot.
Standard-hintaisen matkan muutosehdot
Reitti
Helsinki–Travemünde
| Aika lähtöpäivään | Muutoskulu per peruutus |
| vähintään 30 päivää | ei kuluja |
| alle 30 päivää | 30 € |
Reitti
Naantali–Långnäs–Kapellskär, Malmö–Travemünde ja Malmö–Świnoujście
| Aika lähtöpäivään | Muutoskulu per peruutus |
| vähintään 10 päivää | ei kuluja |
| alle 10 päivää | €15 |
Standard-hintaisia matkoja voi siirtää lähdöltä tai reitiltä toiselle ja niiden kokoonpanoa voi muuttaa. Standard-hintaista matkaa ei voi muuttaa special-hintaiseksi matkaksi eikä sillä mahdollisesti olevaa tarjouskoodia voi muuttaa. Mikäli muutoksen myötä varauksen arvo nousee, veloitetaan matkustajalta uuden ja alkuperäisen varauksen loppusummien erotus. Mikäli varauksen arvo alenee, veloitetaan peruutusehtojen mukaiset peruutuskulut.
Mikäli varausta muutetaan ja se peruuntuu myöhemmin, veloitetaan mahdolliset peruutuskulut alkuperäisen matkustuspäivän ja varauksen peruutuksentekopäivän mukaisesti. Muutoksia ei voi tehdä matkaan enää, kun kyseisen lähdön lähtöselvitys on auennut. Varausta voi muuttaa korkeintaan kaksi kertaa ja enintään 12 kuukauden päähän alkuperäisestä matkustuspäivästä. Katso kaikki kuljetusehdot.